Alitalia est une des compagnies aériennes italiennes les plus connues et sa réputation dans le monde entier n'est plus à faire. Elle a pris son envol dès la fin de la seconde guerre mondiale, grâce à l'aide de compagnies américaines et anglaises, TWA et BEA. A l'origine, compagnie aérienne appartenant à l'état, Alitalia va être progressivement privatisée avant d'intégrer le giron d'Air France - KLM en 2009. Etihad, compagnie des Emirats Arabes Unis, est entrée au capital à hauteur de 49% en 2014, pour offrir à Alitalia une plus grande visibilité internationale et pour s'adapter à une concurrence internationale de plus en plus rude.
Basée à l'aéroport de Rome Fiumicino, Alitalia propose de prendre un vol national pour les principales villes italiennes, ainsi qu'une offre importante de trajets internationaux et intercontinentaux qui comprend au final plus de 101 destinations.
Grâce à sa flotte de 139 aéronefs, Alitalia est la 45ème compagnie aérienne mondiale avec 22 millions de passagers transportés. Pour un vol sur ses lignes internationales, Alitalia dispose d'une gamme récente composée principalement d'Airbus A320-321, complétée de Boeing 777 et 767. Pour un vol national ou courte distance, les passagers sont généralement acheminés avec des McDonnell-Douglas MD-82.
Code IATA
AZ
Pays d'origine
Italie
Nombre d'appareils
139
Taille bagage à main
55cm x 35cm x 25cm
Poids max. bagage en soute
32 kg
Numéro d'appel
00 39 06 65649
Site web
http://www.alitalia.com/fr_fr/
Comme dans beaucoup de compagnies, l’enregistrement se fait en ligne en priorité sur Alitalia. Cela évite un très grand nombre de files d’attente et permet de choisir son siège (gratuit ou pas, selon les billets). Et les étapes sont très simples : il suffit d’avoir avec soi les identifiants de connexion et les papiers d’identité. Attention, l’enregistrement ouvre 48 heures avant le vol et ferme entre 1h30 et 45 minutes avant le départ.
Sur les vols Alitalia, un seul bagage à main est autorisé et celui-ci doit respecter des dimensions strictes. En effet, ils ne doivent pas dépasser 8 kg et 55 x 35 x 25 cm. Un petit bagage peut être autorisé sur certains vols mais il devra être glissé sous le siège avant. Attention si le bagage à main n’entre pas dans l’avion, il peut être placé en soute par le personnel de l’avion.
Les dimensions maximales pour les bagages en soute d’Alitalia sont 158 cm, hauteur, largeur et profondeur réunies. Les valises ne doivent pas non plus peser plus de 23 ou 32 kilos selon le tarif choisi. En effet, chaque billet a un nombre de valises reglementaires et attention aux billets « Light » : ils ne comprennent pas de bagage en soute.
Faisant de la compétitivité prix son crédo, Alitalia ne propose pas de services spécifiques aux passagers de ses vols, néanmoins il est possible à condition de contacter la compagnie au préalable d'obtenir des repas spéciaux en fonction des allergies alimentaires. Les membres des clubs exclusifs Alitalia quant à eux, pourront obtenir plus facilement des surclassements en fonction des places disponibles.
Les voyageurs des classes affaires se verront proposer par cette compagnie italienne des sièges en cuir inclinables à 180° ainsi que des coffrets cadeaux. Les repas sont aussi de qualité supérieure, avec une attention portée sur le respect de la tradition culinaire italienne, ce qui a permis à Alitalia d'obtenir en 2014 le prix du meilleur kit confort décerné par TravelPlus.
Alitalia propose un vaste service d'acquisition de miles à utiliser sur de futurs vols, nommé Millemiglia. Elle propose aussi des programmes de fidélité pour les enfants, afin de permettre aux familles de voyager sur les lignes Alitalia avec un tarif très compétitif.
Alitalia assure l'essentiel de ses vols depuis la France au départ de :
La compagnie aérienne Alitalia assure principalement des vols à destinations de :