Créée en 1923, Aeroflot est l'une des plus anciennes compagnies aériennes au monde. Pendant la période soviétique, Aeroflot était même la plus grande compagnie du monde. Aujourd'hui, Aeroflot-Russian Airlines est la compagnie aérienne porte-drapeau de la Russie et la plus importante du pays. Elle opère depuis l'aéroport international Sheremetyevo de Moscou. L'état Russe possède 51% de cette compagnie aérienne qui est membre à part entière de l'alliance SkyTeam depuis le 14 avril 2006.
En 2000 le nom est à nouveau changé pour Aeroflot - Russian Airlines. Depuis 2009, Valeri Okoulov, directeur général d'Aeroflot depuis 1994, a été remplacé par Vitali Saveliev Ce dernier est également directeur de la société financière russe Sistema depuis 2007. Le vice président de cette compagnie est Roman Abramovitch, également propriétaire du club de football de Chelsea. En 2011 Aeroflot a transporté 14,1 millions de passagers à travers le monde, 20 millions si on prend en compte ses filiales. En 2012, elle se trouve dans le top 5 des compagnies aériennes européennes en termes de modernité de la flotte.
Code IATA
SU
Pays d'origine
Russie
Nombre d'appareils
162
Taille bagage à main
55 cm x 40 cm x 20 cm
Poids max. bagage en soute
32 kilos
Numéro d'appel
+7 (495) 223-55-55
Site web
http://www.aeroflot.ru
Avec Aeroflot, l’enregistrement en ligne est la solution la plus recommandée. Ce service fonctionne entre 24h et 45 minutes avant l’heure du vol et il permet, en plus, de choisir son siège. L’enregistrement en ligne peut se faire aussi bien sur le site internet que sur l’application mobile. Autrement, il est toujours possible de s’enregistrer à l’aéroport.
La franchise concernant les bagages cabine dépend de la classe de vol choisie par le passager. En classe économique et classe confort, il est possible d’emmener à bord un bagage cabine de 10 kg maximum. Et en classe affaires, le bagage peut peser jusqu’à 15 kg. Cela dit, peu importe la classe de vol, le bagage cabine ne doit pas dépasser les 55 x 40 x 25 cm.
Comme pour les bagages cabine, la franchise pour les bagages en soute dépend de la classe de vol choisie. En classe économique, aucun bagage en soute n’est inclus. En classe économique et confort, 1 bagage est autorisé de 23 kg maximum. En confort Flex et Classic, 2 bagages sont autorisés de 23 kg chacun. Enfin en classe Affaires, la franchise comprend un bagage de 32 kg ou 2 bagages de 32 kg si le passager souscrit à la classe Affaire Flex ou Classic.
Chez Aeroflot, les menus de la classe Économique sont renouvelés toutes les six semaines. En plus des plats pour enfants et bébés, Aeroflot propose 14 types de repas spéciaux, y compris des repas végétariens et diététiques. Ce service, non compris dans le prix du billet, n'est cependant pas disponible sur tous les vols.
À bord de l'Airbus A330, Aeroflot offre à ses passagers des écrans Panasonic qui vous permettent de découvrir des films récents, d'écouter des livres audio ou des albums de musique. Si vous voyagez avec des enfants, vous pouvez leur proposer de regarder des dessins animés ou de jouer à des jeux vidéos. Vous pouvez également visualiser en temps réel la carte de votre vol ou voir ce qui se passe dehors grâce à une caméra vidéo extérieure.
Internet à bord vous permet de rester en contact avec votre famille, vos amis et collègues ! Depuis 2012, plusieurs avions de la compagnie Aeroflot proposent un service Internet à bord aux passagers. Il est possible de bénéficier de la connexion Wi-Fi en réglant par carte de crédit ou de débit pendant le vol.
Le programme de fidélisation de la compagnie Aeroflot est le programme « Aeroflot Bonus ». Il permet aux voyageurs de cumuler les miles de chaque vol. Il existe plusieurs niveaux d'adhésion : Elite, Argent ou Or, qui donnent droit à des services haut de gamme, comme l'enregistrement prioritaire, une franchise de bagages supplémentaires ou encore des miles supplémentaires.
Aeroflot assure l'essentiel de ses vols depuis la France au départ de :
La compagnie aérienne Aeroflot assure principalement des vols à destinations de :