Première compagnie tunisienne privée, Nouvelair a été créée en 1989 sous le nom d'Air Liberté Tunisie. En 1995, le groupe Tunisian Travel Service devient un actionnaire majoritaire au sein de la compagnie. Un an plus tard, la compagnie change de nom et devient Nouvelair Tunisie.
En 2002, Nouvelair a atteint le cap des 1 million de passagers grâce à l'acquisition d'un nouvel appareil. La compagnie aérienne tunisienne Nouvelair ne dispose dans sa flotte que d'avions Airbus et compte au dernier recensement 11 appareils A 320. Afin d'améliorer la performance technique de cette flotte, la compagnie Nouvelair a créé en partenariat avec EADS Sogerma une filiale franco-tunisienne.
Le label « Horizons Assess AirTM » délivré par l'AFNOR en 2009 est la preuve de la qualité des prestations proposées par Nouvelair. Ceci inclut également la sécurité et la transparence en matière d'information.
En 2012, la compagnie Nouvelair a ouvert des lignes régulières à destination de la France. C'est en 2013 que le lancement des services + a été entrepris.
Aujourd'hui, la compagnie tunisienne est présente dans 130 aéroports internationaux et assure des vols à travers plus de 60 villes européennes comme Berlin, Kiev, Toulouse, Zurich, Rome, Belgrade ou encore Strasbourg. Des connexions régulières à destination de la Scandinavie viennent d'être ouvertes.
Code IATA
BJ
Pays d'origine
Tunisie
Nombre d'appareils
11
Taille bagage à main
55 cm x 40 cm x 25 cm
Poids max. bagage en soute
20 kg, sauf vers la France 25 kg
Numéro d'appel
00 216 70 02 09 00
Site web
http://www.nouvelair.com/
Pour faire votre enregistrement sur Nouvelair, munissez-vous de votre numéro de réservation et de vos papiers d’identité. En effet, vous n’aurez que quelques informations à entrer avant que vous ne puissiez imprimer votre carte d’embarquement qui vous permettra de prendre l’avion sereinement.
Les bagages à main sont les mêmes pour tout le monde chez Nouvelair. Tous les passagers peuvent en effet emmener un bagage de 8kg maximum uniquement. Celui-ci doit également respecter les dimensions 55 x 35 x 25 cm. La compagnie aérienne low-cost autorise également un sac à main ou un petit objet personnel supplémentaire par personne. Celui-ci devra se glisser sous le siège avant.
Pour les bagages en soute, tout dépend de votre choix de billet. En effet, en tarif Light, les valises enregistrées sont en supplément. Les tarifs Easy, intermédiaires, incluent un bagage enregistré de 25kg. Enfin, pour un voyage tout confort (et bien chargé !), le tarif Flex offre un bagage en soute de 32kg. A noter qu’il est possible de dépasser le poids autorisé de 10 kilos pour des affaires de bébé.
Chaque passager peut accéder à un plan cabine qui lui permet de choisir son siège à l'avance et ce, une fois que la réservation de billet sera faite. La réservation est possible jusqu'à 48 h avant le départ du vol. Deux catégories de sièges sont proposées aux voyageurs : le siège standard et le siège +, lequel offre plus de confort et dont le prix est abordable.
À bord des appareils de la compagnie, les voyageurs peuvent faire du shopping grâce au Duty Free Nouvelair où sont vendus des parfums et bijoux, des cadeaux souvenirs, des produits cosmétiques, etc. Le paiement peut se faire en espèce ou par carte bancaire.
Pour se détendre et en savoir un peu plus sur la compagnie aérienne Nouvelair, les passagers peuvent consulter à bord le magazine « Destination Magazine ».
L'accès VIP est un service proposé uniquement aux aéroports de Monastir et d'Enfidha. Il inclut plusieurs faveurs, depuis l'enregistrement du vol jusqu'à la fin du voyage.
La compagnie aérienne Nouvelair ne dispose pas pour l'instant de programme de fidélité. En revanche, les voyageurs peuvent bénéficier d'un meilleur tarif en matière de location de voiture, puisque la compagnie est en partenariat avec Rental Cars.
Nouvelair assure l'essentiel de ses vols depuis la France au départ de :